今天给各位分享京东上笔记本坏了售后的知识,其中也会对京东自营笔记本维修进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
问题一:京东售后维修电脑一般需要多久 15-30天,但一般都要30天,而且你得天天催,否则30天也回不来,亲身经历,很无语。所以最好发票抬头开个人,这样的话,只要没过保修期,直接品牌售后就行了。通过京东,虽然肯定给你修,但从时间和精力的角度上讲,简直是个恶梦。
京东可代您将商品送往厂家进行检测、维修,周期为:自收到商品后之日起,代检:7到15天、代修:30天(不含物流时间,部分商品维修周期可能会延长,具体的以实际情况确定)。
京东售后维修的时间为:普通维修服务周期为7-15个工作日,极速维修为3-5个工作日。京东提供了详细的维修申请流程,消费者可以通过京东***或***提交维修申请,并按照提示填写相关信息和上传必要的凭证。在维修过程中,消费者可以通过京东***或客服热线查询维修进度,并与维修人员进行沟通。
首先,在京东网站上登录自己的京东账号,点击右上角【我的订单】按钮,就在搜索框上方,如下图所示。京东买的电脑怎么保修 2 接着页面跳转到个人订单页面,显示近期自己所有订单,找到自己购买的电脑商品,点击商品右侧申请售后字样,见下图。
申请售后之后需要拍照证明坏的地方填写地址然后售后会有人给你打电话之后就可以直接有人来给你修。
可以的,首先,打开手机端的京东***,如下图所示。进入京东主页面后,选择位于屏幕右下方的“我的”,并点击进入,如下图所示。进入我的页面以后,找到位于个人头像西面的“退换/售后”,并点击进入,如下图所示。
1、京东3年全保换新指的是,在产品的购买日期起向后的三年内,如果出现产品功能故障或者非人为损坏,京东将提供免费维修、更换部件或者换新服务。而京东4年免费换新则是在产品的购买日期起向后的四年内,如果出现质量问题或者无法修复的故障,京东将提供免费更换新的商品。
2、京东三年全保换新是指用户在购买商品之后,可以享受三年的售后服务保障,包括免费上门维修及更换零配件等多项服务。如果商品无法修复,可以通过换新服务来获得相同的产品或同等价值的产品。而4年免费换新是指用户在购买商品之后,可以享受四年的免费上门换新服务。
3、具体来说,京东三年全保换新服务针对的是购买商品的前三年内,如果出现了质量问题或者故障,可以免费享受换新服务,而且可以无限次换新。而4年免费换新服务则是针对的是购买商品的前四年内,如果出现了质量问题或者故障,可以免费享受换新服务,但是换新次数是有限制的,具体次数取决于商品的品类和型号。
4、保修期限:4年免费换新的保修期限要比三年全保换新长一年。保障范围:两者对于消费产品的保障可能略有不同。例如,有些产品可能在三年内出现故障,只需要购买者同意,即可更换新产品;而在第四年,从产品增值的角度考虑,或者因为产品本身并非高故障率产品,可能会提供免费维修服务。
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